Déclarer un sinistre e-Novaterm
Assurance emprunteur
Déclarer mon sinistre par mail
Déclarer un arrêt de travail
Envoyer un email à cbp.sinistre@cbp-gestion.fr en précisant N° du contrat et la demande Joindre les éléments suivants :
- L’attestation de la CPAM ou organisme obligatoire où figurent les droits de l'assuré (document joint avec la carte vitale), précisant la date de début de la 1ère exonération du ticket modérateur ou son absence
- Télécharger ici le formulaire « certificat médical de constatation initiale », à faire compléter par votre médecin traitant
- Le compte-rendu opératoire et le compte-rendu d’hospitalisation s’il y a lieu
- Télécharger ici le formulaire « déclaration d’arrêt de travail », à nous retourner dûment complété par vos soins
- Les références du procès-verbal, témoignages et coupures de presse s’il y a lieu
- La copie des décomptes d’indemnités journalières délivrés par la Sécurité Sociale depuis l’origine de votre arrêt de travail
- Le Relevé d’Identité Bancaire
- Une attestation de la Sécurité Sociale et de l’employeur précisant les périodes d’arrêt de travail survenues les 5 années précédant la souscription, ou confirmant l’absence d’arrêt de travail
- Votre « avis d’arrêt de travail initial » et vos prolongations
Déclarer une invalidité
Envoyer un email à cbp.sinistre@cbp-gestion.fr en précisant N° du contrat et la demande Joindre les éléments suivants :
- L’attestation de la CPAM ou organisme obligatoire où figurent vos droits (document joint avec la carte vitale), précisant la date de début de la 1ère exonération du ticket modérateur ou son absence
- Télécharger ici le formulaire « certificat médical de constatation initiale », dûment complété par votre médecin traitant
- Le compte-rendu opératoire et le compte-rendu d’hospitalisation s’il y a lieu
- Télécharger ici le formulaire « Invalidité Permanente » ou télécharger ici le formulaire « Perte Totale et Irréversible d’Autonomie » à faire compléter par votre médecin traitant
- Les références du procès-verbal, témoignages et coupures de presse s’il y a lieu
- La copie de la notification d’invalidité délivrée par la CPAM ou votre organisme obligatoire
- Le Relevé d’Identité Bancaire
- Une attestation de la Sécurité Sociale et de l’employeur précisant les périodes d’arrêt de travail survenues les 5 années précédant la souscription, ou confirmant l’absence d’arrêt de travail
Déclarer un décès
Envoyer un email à cbp.sinistre@cbp-gestion.fr en précisant N° du contrat et la demande Joindre les éléments suivants :
- L’acte de décès
- L’attestation de la CPAM ou organisme obligatoire où figurent les droits de l’assuré (document joint avec la carte vitale), précisant la date de début de la 1ère exonération du ticket modérateur ou son absence
- Télécharger ici le formulaire « déclaration de décès » à faire compléter par les héritiers
- Télécharger ici le formulaire « Certificat Post Mortem » à faire compléter par le médecin traitant de l’assuré
- Le compte-rendu opératoire et le compte-rendu d’hospitalisation s’il y a lieu
- Les références du procès-verbal, témoignages et coupures de presse s’il y a lieu
- Une attestation de la Sécurité Sociale et de l’employeur précisant les périodes d’arrêt de travail survenues les 5 années précédant la souscription, ou confirmant l'absence d'arrêt de travail
- Les coordonnées du notaire chargé de la succession accompagnées du RIB de l’étude notariale
- La lettre de créance de la banque précisant le capital restant dû au jour du décès
Déclarer une perte d'emploi
Envoyer un email à cbp.sinistre@cbp-gestion.fr en précisant N° du contrat et la demande Joindre les éléments suivants :
- La lettre de licenciement
- Le contrat et le certificat de travail au jour de l’adhésion
- Le contrat et le certificat de travail au jour du licenciement
- La notification d’admission à pôle emploi au titre de l’allocation d’aide au retour à l’emploi
- Les avis de paiement du pôle emploi mentionnant le nombre de jours exacts indemnisés
Envoyer les éléments
Un dossier bien rempli, complet et numérisé est un dossier traité plus rapidement.- Attention, seuls les documents PDF sont acceptés
- Envoyer un email à cbp.sinistre@cbp-gestion.fr
- Dans l’objet du mail : préciser “SINISTRE” et N° de contrat
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