Mes démarches

Vous avez souscrit un contrat de Prévoyance prévoyant le versement d'un capital décès au(x) bénéficiaire(s) désignée(s).

Retrouvez les démarches concernant votre contrat : 

• Déclarer un sinistre
• Modifier ou résilier mon contrat

Vous avez souscrit une assurance prévoyance MetLife (Super Novaterm Prévoyance). 

Toutes vos démarches peuvent être effectuées en ligne depuis votre espace client dédié.

• Se connecter à votre espace client

Vous pouvez retrouver l'ensemble de vos démarches liées à votre contrat Super Novaterm Prévoyance sur cette page.

Vous avez souscrit une assurance emprunteur avec Multi Impact.
Retrouvez les démarches concernant votre contrat directement sur votre espace client.

• Espace client Multi Impact

Vous avez souscrit une assurance emprunteur ou prévoyance MetLife.
Retrouvez les démarches concernant votre contrat :

• Déclarer un sinistre
• Modifier mon contrat
• Résilier mon contrat

Vous avez souscrit une Garantie hospitalisation MetLife.
Retrouvez les démarches concernant votre contrat :

• Déclarer un sinistre
• Modifier ou résilier mon contrat

Vous avez souscrit le Plan Protection Accident avec MetLife.
Retrouvez les démarches concernant votre contrat :

• Déclarer un sinistre
• Modifier ou résilier mon contrat

Vous avez souscrit au Plan Indemnités Blessures avec MetLife.
Retrouvez les démarches concernant votre contrat :

• Déclarer un sinistre
• Modifier ou résilier mon contrat

Vous avez souscrit un contrat d'assurance emprunteur MetLife. 

Toutes vos démarches peuvent être effectuées en ligne depuis votre espace client dédié.

• Se connecter à votre espace client

Vous pouvez retrouver l'ensemble de vos démarches liées à votre contrat d'assurance emprunteur sur cette page.

Vous pouvez réaliser toutes vos démarches en ligne sur votre espace assuré(e) : https://adherents.mutuellesdusoleil.fr/auth/login 

Pour nous contacter : 

• Par téléphone : 04 13 59 86 27
• Par courrier : 
  • Contrat TNS Conjugo Prévoyance : Mutuelles du Soleil, 6 Avenue du Parc Borély, CS 60013, 13295 MARSEILLE Cedex 08
  • Contrat TNS Conjugo Santé : Mutuelles du Soleil, 36-36 bis Avenue du Maréchal Foch, CS 91296, 06005 NICE Cedex 1
• Par e-mail : 
  • Contrat TNS Conjugo Prévoyance : HL_gestionPrev@mutuellesdusoleil.fr en mentionnant dans l'objet de l'email : N° de police, nom/prénom, objet de la demande (information, avenant et/ou sinistre).
  • Contrat TNS Conjugo Santé : masolution@mutuellesdusoleil.fr

Si vous n'avez pas trouvé votre numéro de contrat dans la liste ci-dessus, ou si vous ne le retrouvez pas :

• Notre service clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 18h au numéro suivant : 0800 000 244 (appel gratuit depuis un fixe).