Vous souhaitez faire ou avez une démarche en cours concernant votre garantie hospitalisation MetLife ?
Choisissez la démarche que vous souhaitez pour savoir comment : modifier, résilier ou encore déclarer un sinistre.
Vos démarches
Applicables aux contrats Garantie Hospitalisation et Garantie Hospitalisation Accident.
Modifier ou résilier mon contrat
Modifier mon contrat
Pour effectuer une modification de contrat :
- Contactez-nous par téléphone au 0800 000 244 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Résilier mon contrat
Pour effectuer une résiliation de contrat :
- Contactez-nous par téléphone au 0800 000 244 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Déclarer mon sinistre
Déclarer une hospitalisation
Pour effectuer une déclaration d’hospitalisation :
- Envoyez un e-mail à gestion.sinistre@metlife.fr avec en objet : « SINISTRE DECLARATION + NOM PRENOM + N° du contrat »
- Dans cet e-mail, joindre les éléments lisibles suivants, en pièces jointes et non dans le corps du mail :
- La « Déclaration d’hospitalisation » dûment complétée ;
- La copie du compte-rendu d’hospitalisation.
- Votre relevé d’identité bancaire.
ATTENTION - MetLife se réserve la possibilité de réclamer toute pièce complémentaire nécessaire à l’étude du dossier.
